Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Используя сайт Bellator Hockey, пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящего Пользовательского соглашения и принимает их в полном объеме.

Оформление заказа на сайте, отправка формы заявки или обращение к менеджеру означает согласие пользователя с условиями настоящего соглашения.

2. Термины

• Сайт — интернет-ресурс Bellator Hockey.
• Пользователь — лицо, использующее сайт или оформляющее заказ.
• Магазин — Bellator Hockey.
• Товар — хоккейная экипировка, аксессуары, одежда и иные товары, представленные на сайте.
• Заказ — заявка пользователя на приобретение товара.

3. Оформление заказа

Пользователь самостоятельно выбирает товар на сайте и указывает необходимые данные для оформления заказа: имя, телефон, товар, размер, параметры экипировки, адрес доставки и комментарий при необходимости.

После оформления заказа менеджер Bellator Hockey может связаться с пользователем для подтверждения наличия, размера, характеристик товара, стоимости доставки и способа оплаты.

Заказ считается принятым в обработку после подтверждения менеджером.

4. Информация о товарах

Bellator Hockey стремится предоставлять актуальную информацию о товарах, характеристиках, размерах, наличии и ценах. При этом магазин вправе уточнять наличие, комплектацию, стоимость и характеристики товара до подтверждения заказа.

Изображения товаров на сайте могут отличаться от фактического внешнего вида товара в зависимости от освещения, партии, настроек экрана пользователя и особенностей производителя.

5. Цены и оплата

Цены на сайте указываются в тенге и могут быть изменены без предварительного уведомления. Итоговая стоимость заказа подтверждается менеджером до оплаты.

Оплата может производиться через Kaspi Pay, Halyk ePay, банковской картой, наличными или бесконтактной оплатой при получении в магазине.

При онлайн-оплате платежные данные обрабатываются банками и платежными системами. Bellator Hockey не хранит данные банковских карт пользователей.

6. Доставка

Доставка осуществляется по Казахстану, России, Беларуси, Узбекистану, Кыргызстану, странам СНГ и другим доступным направлениям.

Сроки доставки зависят от региона, наличия товара, работы транспортных компаний и особенностей конкретного заказа.

Bellator Hockey не несет ответственности за задержки, вызванные действиями транспортных, курьерских, таможенных или иных третьих организаций.

7. Возврат и обмен

Возврат и обмен товаров регулируются отдельной страницей «Возврат и обмен», размещенной на сайте Bellator Hockey.

Товар может быть принят к возврату или обмену при сохранении товарного вида, оригинальной упаковки, бирок, комплектации и отсутствии следов использования.

Кастомные, индивидуальные и спецзаказные товары, изготовленные под параметры клиента, возврату и обмену не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

8. Спецзаказы и кастомные товары

Спецзаказные товары TRUE Hockey и иные индивидуальные позиции оформляются по параметрам, указанным клиентом: размер, flex, хват, загиб, цвет, модель, конструкция и другие характеристики.

Пользователь несет ответственность за корректность предоставленных параметров. После подтверждения и запуска спецзаказа изменение, отмена или возврат могут быть невозможны.

9. Права и обязанности пользователя

Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверную информацию при оформлении заказа;
• проверять параметры товара перед подтверждением заказа;
• своевременно отвечать на сообщения менеджера;
• не использовать сайт для незаконных действий;
• не нарушать работу сайта и его сервисов.

10. Права Bellator Hockey

Bellator Hockey вправе:

• изменять ассортимент, цены и условия продажи товаров;
• отказать в обработке заказа при недостоверных данных пользователя;
• уточнять детали заказа до его подтверждения;
• изменять условия настоящего соглашения;
• ограничить доступ к сайту при нарушении условий использования.

11. Интеллектуальная собственность

Все материалы сайта, включая тексты, изображения, дизайн, структуру, логотипы, элементы интерфейса и визуальное оформление, принадлежат Bellator Hockey либо используются на законных основаниях.

Копирование, распространение или использование материалов сайта без согласия правообладателя запрещено.

12. Ограничение ответственности

Bellator Hockey не несет ответственности за:

• технические сбои сайта, сети Интернет или оборудования пользователя;
• действия банков, платежных систем и транспортных компаний;
• последствия предоставления пользователем неверных данных;
• несовместимость товара с личными предпочтениями пользователя после подтверждения заказа;
• изменения характеристик товара производителем без предварительного уведомления.

13. Персональные данные

Обработка персональных данных пользователей осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Bellator Hockey, размещенной на сайте.

Используя сайт и оформляя заказ, пользователь соглашается на обработку персональных данных для выполнения заказа, связи, доставки, оплаты и сервисного обслуживания.

14. Изменение соглашения

Bellator Hockey вправе изменять настоящее Пользовательское соглашение без предварительного уведомления пользователей.

Актуальная версия соглашения всегда размещается на данной странице сайта.

15. Применимое право

Настоящее соглашение регулируется законодательством Республики Казахстан. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров.